Conseil · Order to Cash · Crédit Management

KPItal Performance
L’alliance des chiffres et du sens

KPItal Performance est née d’une conviction forte : la performance durable repose sur une gestion fluide, rigoureuse et humaine des processus, de l’avant‑vente à l’encaissement.

Notre mission : fluidifier la performance, sécuriser vos revenus et transformer vos flux en leviers de croissance durable.

Parler de votre cycle Order to Cash
Présentation financière et KPI projetés en salle de réunion

Nous vous accompagnons dans l’optimisation de votre cycle client

De l’avant‑vente à l’encaissement

  • Fluidifier l’Administration des Ventes (ADV)
  • Sécuriser la trésorerie
  • Renforcer le pilotage
  • Améliorer la relation client
    • Gestion du processus Order to Cash :
  • Administration Des Ventes
  • Recouvrement amiable, pré‑contentieux et contentieux
  • Crédit Management
    • Credit Management :
  • Audit
  • Outil et Pilotage
    • Conseils et Coaching:
  • Accompagnement personnalisé
  • Aides à la décision

    • Situations & solutions

    Nous intervenons sur des situations concrètes, avec des solutions opérationnelles et mesurables.

    Optimiser le cycle Order to Cash

    Situations identifiées

    • Retards dans l’émission des devis et des factures
    • Manque de visibilité sur les encours clients
    • DSO trop élevé, trésorerie sous tension

    Notre gamme de solutions

    • Diagnostic et optimisation du processus Order to Cash
    • Externalisation ponctuelle ou récurrente, partielle ou complète
    • Relances commerciales et curatives structurées
    • KPI de pilotage du cash & suivi de la balance âgée

    Simplifier et accélérer l’Administration des Ventes

    Situations identifiées

    • Équipe ADV débordée, erreurs dans les devis et factures
    • Faible taux de transformation des propositions commerciales
    • Maîtrise et plan de transformation des obligations de facturation électronique

    Notre gamme de solutions

    • Prise en charge complète ou partielle des devis et factures
    • Relances proactives des propositions commerciales
    • Accompagnement au passage à la facturation électronique

    Structurer / renforcer le recouvrement

    Situations identifiées

    • Relances manuelles et irrégulières
    • Absence de stratégie précontentieuse ou judiciaire
    • Besoin d’un changement d’interlocuteur pour accélérer les encaissements

    Notre gamme de solutions

    • Relances préventives et curatives multicanal
    • Recouvrement en votre nom ou en tiers mandaté
    • Gestion des procédures collectives, injonctions, huissiers
    • Mise en place de process de relance

    Piloter son cycle Order to Cash

    Situations identifiées

    • Absence de KPI ou de reporting fiable
    • Balance âgée non exploitée
    • Décisions prises sans données consolidées

    Notre gamme de solutions

    • Mise en place de KPI sur mesure
    • Suivi des indicateurs et alertes de performance
    • Audit des processus existants et recommandations

    Moderniser son processus interne

    Situations identifiées

    • Méthodes de recouvrement empiriques ou non documentées
    • Dépendance à des compétences clés
    • Manque de connaissance des équipes sur les bonnes pratiques
    • Difficulté à structurer le Crédit Management

    Notre gamme de solutions

    • Formation sur les techniques de recouvrement
    • Audit du Crédit Management et pistes d’amélioration
    • Structuration des process et accompagnement au changement

    Choisir un outil ou un prestataire

    Situations identifiées

    • Difficulté à identifier les solutions adaptées
    • Manque de temps ou d’expertise pour analyser les offres
    • Risque de choisir un outil ou un prestataire inadapté ou trop coûteux

    Notre gamme de solutions

    • Analyse des besoins
    • Rédaction du cahier des charges et critères de sélection
    • Pilotage complet de l’appel d’offres
    • Organisation des démonstrations, grille comparative, analyse des coûts
    • Recommandation finale objective

    Notre ADN : l’héritage de notre expérience

    Une expertise construite au fil de plus de 20 ans

    Avant la création de KPItal Performance, notre parcours s’est forgé au sein de groupes internationaux, en pilotant des projets stratégiques et des dispositifs complexes.

    Conseil international : innovation, ressources humaines, finances, fiscalité, au cœur d’organisations globales, au contact des directions générales.

    Leader européen du recouvrement : exigence opérationnelle, culture de la performance, pilotage complexe, maîtrise des flux, des équipes et des résultats, avec une approche terrain orientée efficacité.

    Une double culture, une approche unique

    Cette double culture nous permet d’offrir une approche unique, à la croisée du conseil stratégique et de l’exécution opérationnelle.

    • Expertise internationale et multisectorielle
    • Réduction mesurable des délais de paiement
    • Refonte de processus à l’échelle groupe
    • Reporting stratégique pour directions générales et actionnaires

    Donnez du sens à vos KPI

    Notre approche est une réponse, souple et modulable, adaptée à votre besoin spécifique.

    Notre ADN est la performance tangible, mesurable.

    Contact
    Laurent Gottafrey · Fondateur
    contact@kpitalperformance.com
    +33 6 14 88 61 60